Wo finde ich Anlaufstellen und Netzwerke in NRW?
Wo finde ich Dienstleister:innen und Alltagshilfen?
Woran kann ich mich orientieren?
Diese Fragen stellen sich viele Menschen, wenn sie plötzlich oder schrittweise Verantwortung für die Pflege eines Angehörigen übernehmen. Ein Blick auf die Zahlen zeigt, wie zentral diese Situation inzwischen ist: laut Statistischem Bundesamt (Destatis) werden rund 67 Prozent der Menschen mit Pflegebedarf in Deutschland zu Hause überwiegend von Angehörigen versorgt, weitere 19 Prozent mit zusätzlicher Unterstützung durch ambulante Dienste. Nur etwa 14 Prozent leben in stationären Einrichtungen. Pflege wird damit in erster Linie als Aufgabe im häuslichen Umfeld überwiegend von Angehörigen getragen (Destatis 2026).
Für die Praxis der Senior:innenarbeit bedeutet das, dass der Bedarf an verlässlicher Orientierung und zugänglicher Unterstützung stetig wächst. Genau hier setzt „ANNA“ an – ein digitales Angebot des Pflegewegweisers NRW, das speziell für pflegende Angehörige entwickelt wurde.
„ANNA“ hat sich zum Ziel gemacht, Informationen zu bündeln, Wege aufzuzeigen und konkrete Unterstützung auffindbar zu machen. Das Tool richtet sich sowohl an Menschen, die neu in die Pflegesituation kommen, als auch an diejenigen, die bereits länger diese Verantwortung übernehmen und sich im komplexen Angebotssystem besser zurechtfinden möchten.
Das Tool hilft dabei, aus einer oft unübersichtlichen Vielzahl an Möglichkeiten die nächsten sinnvollen Schritte abzuleiten. Gerade für pflegende Angehörige, die parallel viele Entscheidungen treffen müssen, kann diese Form der Orientierung entlasten. Für Hauptamtliche und Engagierte in der Senior:innenarbeit bietet „ANNA“ ebenfalls Potenzial: als ergänzendes Werkzeug in Beratungssituationen, als Verweisstruktur oder einfach als gut aufbereitete Informationsquelle die an Angehörige weitergegeben werden kann.
Inhaltlich ist „ANNA“ breit aufgestellt und deckt zentrale Themen rund um Pflege ab – darunter Leben mit Pflege, Beratung, Demenz, Vereinbarkeit von Pflege und Beruf oder auch Fragen zum Lebensende. Nutzer:innen finden hier nicht nur allgemeine Informationen, sondern vor allem konkrete Hinweise zu Anlaufstellen in NRW, Unterstützungsangebote, Dienstleister:innen sowie praktische Hilfen zur Orientierung wie Checklisten und weiterführende Materialien.
Nähere Informationen finden Sie unter u.s. Link:
- Website Pflegewegweiser NRW: ANNA – Wegweiser für pflegende Angehörige in NRW
- Statistisches Bundesamt: Pflege
Beitragsbild ©Pflegewegweiser NRW